Envoi de la commande

En règle générale, les colis sont envoyés dans les 24 heures après réception du paiement, nos clients en Espagne peuvent choisir de recevoir leur commande par MBE (24-48h) ou Correos (48-72h), ce second toujours Ce sera plus économique. Les commandes seront reçues du lundi au vendredi.

Nous aurons toujours à votre disposition le suivi de votre envoi. Vous pouvez toujours nous contacter pour les envois spéciaux ou internationaux et nous vous informerons.

Les frais de port comprennent la manutention et l'emballage, ainsi que les frais postaux. Le prix de l'envoi varie en fonction du poids et de la destination.Nous vous conseillons de rassembler dans le même ordre le maximum d'articles de cette manière l'envoi sera toujours beaucoup moins cher.

Nos clients doivent vérifier que vos produits n'ont subi aucun dommage lors de l'expédition au moment de la réception, pour informer la personne qui livre le colis. Nous ne sommes pas responsables des colis une fois qu'ils quittent nos installations.

Retour d'un produit

Notre politique de retour est très personnelle. Dans les retours en raison de la taille des vêtements ou des chaussures, il est de 50%, NAAIX envoie une nouvelle taille et le client envoie le reçu, s'il doit être changé à nouveau, il sera pris en charge par le client à 100%.